Przed przystąpieniem do diagnostyki pojazdu w którym podejrzewamy uszkodzenie fabrycznego zabezpieczenia antykradzieżowego należy przeprowadzić szczegółowy wywiad z użytkownikiem samochodu, aby obierając metodykę postępowania serwisowego  uwzględnić wszystkie możliwe okoliczności w jakich doszło do powstania defektu.